隐私政策

最后更新日期:2026年5月12日

成都图哈谱科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

1. 信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

1.1 您主动提供的信息

  • 账户注册信息:邮箱地址、用户名、密码
  • 个人资料:头像、昵称、学习目标
  • 支付信息:订单记录、支付凭证(我们不存储完整的支付卡信息)
  • 反馈和客服沟通记录

1.2 自动收集的信息

  • 设备信息:设备类型、操作系统、浏览器类型
  • 使用数据:访问页面、学习时间、功能使用情况
  • 学习数据:跟读记录、发音评分、学习进度、生词本
  • 日志信息:IP地址、访问时间、页面浏览量

1.3 语音数据

为提供AI发音分析功能,我们会临时处理您的语音录音。录音仅用于实时发音评分,处理完成后不会永久存储,除非您明确同意保存用于学习记录。

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理您的订单和支付
  • 提供个性化学习体验和AI推荐
  • 发送服务通知、学习提醒和营销信息(您可以随时退订)
  • 分析使用趋势,优化产品功能
  • 防止欺诈和滥用,保障平台安全
  • 遵守法律法规要求

3. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享您的信息:

  • 服务提供商:与帮助我们运营的服务商共享必要信息(如支付处理、云服务托管)
  • 法律要求:根据法律法规、法院命令或政府要求
  • 保护权益:为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全
  • 业务转让:在合并、收购或资产出售情况下

4. 数据存储与安全

我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息:

  • 使用HTTPS加密传输数据
  • 密码使用加密算法存储
  • 定期安全审计和漏洞扫描
  • 限制员工访问个人信息的权限
  • 数据存储在安全的服务器上

请注意,没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的个人信息,但我们无法保证绝对安全。

5. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权:请求获取我们持有的您的个人信息副本
  • 更正权:要求更正不准确的个人信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息(在特定情况下)
  • 限制处理权:要求限制我们处理您的个人信息
  • 数据可携带权:以结构化格式获取您的数据
  • 退订权:随时退订营销邮件

如需行使上述权利,请通过 langsayer@163.com 联系我们。

6. Cookie 和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来:

  • 记住您的登录状态
  • 分析网站使用情况
  • 改善用户体验

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。禁用Cookie可能影响某些功能的使用。

7. 第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私实践负责。建议您阅读这些网站的隐私政策。

8. 未成年人保护

我们的服务面向所有年龄段的语言学习者。对于14周岁以下的用户,我们建议在其监护人的指导和同意下使用我们的服务。如果我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息,我们将尽快删除。

9. 数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。账户注销后,我们将在合理期限内删除您的个人信息。

10. 隐私政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更时,我们会通过网站公告或邮件通知您。建议您定期查看本政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:成都图哈谱科技有限公司
  • 邮箱:langsayer@163.com
  • 地址:四川省成都市高新区梓州大道2999号

我们将在收到请求后15个工作日内回复。

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